Вопросы и ответы

Ответы на самые частые вопросы о наших услугах, процессе работы и условиях сотрудничества

Пакеты и цены

Вопросы о стоимости услуг, составе пакетов и дополнительных опциях

Сколько стоит свадебная съемка?

Стоимость зависит от выбранного пакета и дополнительных услуг:

  • Essential (только фото) — от 35 000 ₽
  • Standard (фото + видео) — от 75 000 ₽
  • Premium (полный пакет) — от 120 000 ₽

Точная стоимость рассчитывается индивидуально после обсуждения деталей вашей свадьбы. Вы также можете создать индивидуальный тариф в нашем конструкторе пакетов.

Что входит в стандартный пакет?

Стандартный пакет включает:

  • 2 фотографа и 1 видеооператор
  • 8-10 часов съемки
  • Обработка 150+ фотографий
  • Клип 3-5 минут для соцсетей
  • Дрон (по согласованию и погодным условиям)
  • Цветокоррекция и базовая ретушь
  • Передача материалов через онлайн-диск

Полный список услуг для каждого пакета доступен на странице Пакеты услуг.

Можно ли изменить состав пакета?

Да, конечно! Мы понимаем, что каждая свадьба уникальна, поэтому предлагаем гибкие условия:

  • Можно добавить или убрать определенные услуги
  • Изменить количество операторов
  • Скорректировать длительность съемки
  • Добавить дополнительные локации или дни съемки

Для создания индивидуального тарифа воспользуйтесь нашим онлайн-конструктором или свяжитесь с нами для консультации.

Есть ли скидки на съемку в будние дни?

Да, мы предоставляем скидки до 15% на съемку в будние дни (понедельник-четверг).

Также действуют специальные условия для:

  • Съемки в низкий сезон (ноябрь-март, кроме праздничных дней)
  • Повторных обращений и рекомендаций
  • Комплексного заказа (съемка + монтаж + фотокнига)

Уточняйте актуальные акции и скидки у нашего менеджера.

Процесс работы

Как проходит подготовка, съемка и получение результатов

Как происходит бронирование даты?

Бронирование даты происходит в несколько этапов:

  1. Консультация — обсуждение деталей свадьбы по телефону или лично
  2. Подбор пакета — выбор подходящего варианта услуг
  3. Договор — заключение официального договора
  4. Предоплата — внесение предоплаты 30-50% от суммы

После внесения предоплаты дата считается забронированной, и мы не принимаем другие заказы на этот день.

Нужна ли предварительная встреча?

Предварительная встреча желательна, но не обязательна. Мы можем провести консультацию онлайн или по телефону.

Встреча полезна для:

  • Знакомства с командой и установления контакта
  • Обсуждения деталей свадьбы и ваших пожеланий
  • Просмотра портфолио и примеров работ
  • Составления подробного плана съемки

Если встреча невозможна, мы соберем всю необходимую информацию через онлайн-анкету.

Что нужно подготовить к съемке?

Для успешной съемки рекомендуем подготовить:

  • Техническую информацию — адреса всех локаций, расписание дня, контакты организатора
  • Список важных моментов — особые традиции, важные гости, ключевые события
  • Пожелания по стилю — примеры понравившихся фото и видео
  • Ограничения — если есть места или ситуации, которые нельзя снимать

За 1-2 недели до свадьбы мы проведем финальный брифинг, где уточним все детали.

Что делать, если свадьба переносится?

Мы понимаем, что обстоятельства могут меняться, и готовы предложить гибкие условия:

  • При переносе более чем за 30 дней — полный возврат предоплаты или перенос на другую дату
  • При переносе за 14-30 дней — удерживается 50% предоплаты или полный перенос
  • При переносе менее чем за 14 дней — удерживается 100% предоплаты, но мы предлагаем скидку на следующую дату

Все условия подробно прописываются в договоре. В случае форс-мажорных обстоятельств мы всегда идем навстречу.

Команда и оборудование

Вопросы о составе команды, технике и дополнительном оборудовании

Сколько операторов нужно для нашей свадьбы?

Количество операторов зависит от нескольких факторов:

  • До 40 гостей — 1 оператор (если нет параллельных событий)
  • 50-100 гостей — 2 оператора (рекомендуем для полноценного охвата)
  • 150+ гостей — 3-4 оператора (для больших свадеб с несколькими локациями)

Также учитывайте:

  • Количество локаций и необходимость параллельной съемки
  • Наличие отдельных зон для мужчин и женщин
  • Желание иметь разные ракурсы и планы

Мы поможем определить оптимальное количество операторов для вашего мероприятия.

Какое оборудование вы используете?

Мы работаем на профессиональной технике ведущих брендов:

  • Фотоаппараты — Canon EOS R5, Sony A7IV, Nikon Z9
  • Видеокамеры — Sony FX6, Canon C70, Blackmagic Pocket Cinema Camera 6K
  • Объективы — полный парк профессиональных объективов от 14mm до 200mm
  • Осветительное оборудование — Aputure, Godox, Profoto
  • Стабилизация — DJI Ronin, Glidecam, штативы Manfrotto
  • Звук — беспроводные микрофоны Rode, петлички, рекордеры Zoom

Все оборудование регулярно обслуживается и имеет запасные варианты на случай поломки.

Когда нужен руководитель съемочной группы?

Руководитель съемочной группы необходим в следующих случаях:

  • При работе 2+ операторов для координации действий
  • На свадьбах со сложной логистикой и несколькими локациями
  • При большом количестве гостей (150+ человек)
  • Когда требуется контроль света, звука и общего качества съемки
  • Для коммуникации с организаторами и другими подрядчиками

Руководитель освобождает молодоженов от необходимости управлять процессом съемки и гарантирует, что все важные моменты будут запечатлены.

Зачем нужен дрон и когда его нельзя использовать?

Дрон позволяет создавать впечатляющие aerial-кадры, которые добавляют масштаб и кинематографичность видео.

Когда дрон особенно полезен:

  • Съемка на природе, в горах, у водоемов
  • Просторные банкетные залы с высокими потолками
  • Свадьбы в исторических местах или с красивой архитектурой
  • Создание динамичных планов во время прогулки

Ограничения для использования дрона:

  • Центр города (особенно рядом с административными зданиями)
  • Рядом с аэропортами и военными объектами
  • В плохую погоду (дождь, сильный ветер, туман)
  • В закрытых помещениях (если не согласовано с администрацией)

Мы всегда проверяем возможность использования дрона заранее и имеем все необходимые разрешения.

Монтаж и обработка

Все о сроках, процессе монтажа и получении готовых материалов

Сколько длится монтаж видео?

Стандартные сроки монтажа зависят от сложности проекта:

  • Клип 3-5 минут — 15-20 дней
  • Полный фильм 30-90 минут — 30-45 дней
  • Reels / вертикальные видео — 10-15 дней

Сроки могут увеличиться при:

  • Большом количестве операторов и материала
  • Сложной цветокоррекции и графике
  • Необходимости синхронизации многоканального звука
  • Пиковом сезоне (май-сентябрь)

Ускоренный монтаж доступен за дополнительную плату.

Сколько фотографий мы получим?

Количество фотографий зависит от выбранного пакета и длительности съемки:

  • Essential — 50-80 обработанных фото
  • Standard — 150-200 обработанных фото
  • Premium — 300+ обработанных фото

Мы отбираем лучшие кадры, убираем дубли, технический брак и неудачные моменты. Каждая фотография проходит:

  • Цветокоррекцию
  • Базовую ретушь (коррекция кожи, удаление временных дефектов)
  • Кадрирование и выравнивание горизонта
  • Подготовку для печати и публикации в соцсетях

Глубокая художественная ретушь доступна как дополнительная услуга.

Можно ли вносить правки в смонтированное видео?

Да, мы предоставляем возможность внесения правок:

  • В стандартный пакет входит 1 круг правок
  • В премиум пакет входит 2 круга правок
  • Дополнительные правки обсуждаются индивидуально

Что можно корректировать:

  • Последовательность сцен
  • Музыкальное сопровождение
  • Цветокоррекцию отдельных сцен
  • Текстовые вставки (имена, даты, цитаты)

Ограничения по правкам:

  • Нельзя полностью менять концепцию монтажа
  • Нельзя добавлять новые сцены, которых нет в исходном материале
  • Правки должны быть конкретными и обоснованными

В каком формате мы получим материалы?

Материалы передаются в нескольких форматах:

  • Фотографии — JPEG высокого качества (для печати и соцсетей)
  • Видео — MP4 в разрешении 4K (или Full HD по желанию)
  • Reels/Stories — вертикальные видео в форматах для Instagram, TikTok

Способы передачи:

  • Облачное хранилище (Google Drive, Yandex Disk) — ссылка действительна 1 год
  • Физический носитель (флешка, SSD) — за дополнительную плату
  • Онлайн-галерея с паролем — для удобного просмотра и скачивания

Исходные файлы (RAW фото, исходное видео) передаются по отдельному запросу и за дополнительную плату.

Технические вопросы

Специфические вопросы о съемке, оборудовании и технических возможностях

Как вы снимаете в условиях плохого освещения?

Мы используем несколько подходов для работы в сложных световых условиях:

  • Профессиональная техника — камеры с высокой светочувствительностью и стабилизацией
  • Дополнительное освещение — портативные LED-светильники, вспышки с софтбоксами
  • Специальные объективы — светосильная оптика (f/1.2 - f/2.8)
  • Техники съемки — работа с естественным светом, отражение, рассеивание

Мы всегда проводим предварительную рекогносцировку локаций, чтобы подготовить необходимое оборудование.

Как обеспечивается качество звука?

Для записи качественного звука мы используем многоканальную систему:

  • Петличные микрофоны — для жениха, невесты и ведущего
  • Рекордеры Zoom — для записи общих планов и атмосферы
  • Накамерные микрофоны — для синхронизации звука с видео
  • Прямое подключение — к звуковой системе банкетного зала

В процессе монтажа звук проходит:

  • Очистку от шумов и помех
  • Нормализацию громкости
  • Синхронизацию с видео
  • Сведение с музыкальным сопровождением

Что делать, если оборудование сломается во время съемки?

Мы предусмотрели такие ситуации и имеем комплексную систему подстраховки:

  • Дублирование оборудования — каждый оператор имеет запасную камеру и объективы
  • Многокамерная съемка — при работе нескольких операторов важные моменты снимаются с разных ракурсов
  • Регулярное обслуживание — вся техника проходит регулярный техосмотр
  • Оперативная поддержка — в случае серьезных поломок у нас есть возможность быстро доставить замену

За 10 лет работы у нас не было случаев, когда поломка оборудования повлияла на результат съемки.

Оплата и договор

Вопросы о финансовых условиях, договоре и гарантиях

Какой размер предоплаты и когда вносится остаток?

Мы работаем по прозрачной системе оплаты:

  • Предоплата — 30-50% от общей суммы (вносится при заключении договора)
  • Остаток — 50-70% (вносится за 7 дней до свадьбы или в день съемки)

Возможны индивидуальные условия оплаты для:

  • Долгосрочного бронирования (более 6 месяцев)
  • Крупных проектов с бюджетом от 200 000 ₽
  • Постоплаты за услуги монтажа

Все финансовые условия подробно прописываются в договоре.

Что прописано в договоре?

В договоре подробно фиксируются все условия сотрудничества:

  • Дата, время и место съемки
  • Состав команды и оборудование
  • Список услуг и сроки их выполнения
  • Финансовые условия (стоимость, порядок оплаты, штрафные санкции)
  • Права и обязанности сторон
  • Условия переноса и отмены
  • Гарантии качества и порядок разрешения споров

Мы предоставляем типовой договор, но готовы внести reasonable изменения по вашему запросу.

Предоставляете ли вы налоговую отчетность?

Да, мы являемся официально зарегистрированной компанией и предоставляем полный пакет документов:

  • Договор на оказание услуг
  • Акт выполненных работ
  • Счет на оплату
  • Кассовый чек или бланк строгой отчетности

Все документы соответствуют требованиям российского законодательства.

Остались вопросы?

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами — мы с радостью проконсультируем!